Politica de confidențialitate
1. Ce date colectăm?
Colectăm două tipuri de date:
- Date personale
- Date anonime
La efectuarea unei comenzi colectăm următoarele date personale:
- Numele cumpărătorului
- Adresa de livrare
- Numărul de telefon
- Adresa de email (opțional)
De asemenea, site-ul nostru folosește Umami, un instrument de analiză open-source, pentru a colecta date anonime despre vizitele pe site: paginile vizitate, browser-ul, sistemul de operare, tipul dispozitivului, locația, rezoluția ecranului, diverse evenimente custom, sursa vizitei. Acestea ne ajută să înțelegem comportamentul vizitatorilor și să îmbunătățim serviciile și produsele. Nu sunt colectate sau stocate informații de identificare personală. Nu folosim cookie-uri.
2. În ce scopuri folosim datele colectate?
Datele personale:
- Pentru a comunica cu cumpărătorul referitor la comenzi.
- Pentru a livra cumpărătorului produsele pe care le-a comandat.
Datele anonime:
- Pentru a înțelege mai bine potențialii clienți și pentru a ne înbunătăți serviciile și produsele.
3. Cum sunt stocate și prelucrate datele?
În procesul de colectare și prelucrare a datelor ne folosim de: propriile sisteme informatice, de rețeaua de telefonie (voce/date), de rețeaua de internet, de serverele operatorilor care ne găzduiesc site-ul, de email și WhatsApp.
Datele personale colectate menționate la punctul 1. (nume, adresă, telefon, mail), sunt stocate și folosite de noi și de societatea care oferă servicii de curierat pentru a livra produsele către cumpărător.
În ceea ce ne privește, datele personale sunt stocate în sisteme informatice cu actualizările de securitate la zi. Stocarea lor se face local și sub formă criptată.
4. Date colectate de terți
În interacțiunea cu openid.ro serverele terților care găzduiesc site-ul nostru pot colecta automat următoarele date legate de o vizită: IP, data și ora, locația, pagina vizitată, user-agent/browser, sistemul de operare
5. Ștergerea datelor
Orice cumpărător poate să ne ceară în scris, pe email, ștergerea detelor pe care ni le-a furnizat și sunt stocate în sistemele noastre.